Como funciona a exclusão de conta na MusicPRO?
Ao confirmar a exclusão da sua conta na plataforma da MusicPRO, esta será desativada e você perderá o acesso ao seu perfil.
O endereço de email, dados pessoais do(a) usuário(a) e dados referentes aos produtos publicados continuarão sob acesso da MusicPRO até que os fluxos de pagamentos recebidos das plataformas sejam concluídos e não existam mais créditos em nome do(a) artista ou gravadora pelo período de 1 ano, a fim de garantir que todos os créditos sejam recebidos e encaminhados aos respectivos titulares de direitos.
Esta ação não irá realizar a remoção ou “takedown” das faixas nas plataformas. As músicas e álbuns já publicados permanecerão disponíveis gerando royalties, assim como os compartilhamentos de receita que já estão ativos, se manterão.
Para remover seus conteúdos completamente, antes de excluir sua conta, solicite o takedown de suas faixas, que será realizado mediante condições contratuais.
Cabe ressaltar que, mediante exclusão de conta, o(a) usuário(a) não terá mais acesso ao sistema e não poderá acessar informações, ferramentas e recursos do perfil.
Novos compartilhamentos de receita poderão ser recebidos pelo(a) artista/gravadora, mesmo que o(a) usuário(a) exclua a sua conta, uma vez que outros(as) usuários(as) podem destinar royalties pelas participações que por ventura tenham sido realizadas em conjunto com o(a) artista ou gravadora administrada pelo(a) usuário(a).
Os valores que eventualmente forem recebidos durante o período de desativação permanecerão acumulados em sua conta na MusicPRO.
Para reativação da conta, entre em contato com o nosso chat ao vivo, disponível de segunda a sexta, em dias úteis, das 10h às 18h, horário de Brasília.